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陳瑋:線下和線上的渠道如果融合就是不可複製的優勢

如果融合一下,就是公司不可複製的優勢。很多壽險有代理人團隊線下團隊的公司慢慢發現,原來5年前所講的有可能是一種負擔的,現在反而變成你的優勢。對泰康在線來講,我們是一家互聯網保險公司,所以跟渠道平臺的合作不可迴避。我們一直強調公司的價值是服務我們的終端客戶,既C端客戶,所有的公司都在這麼說。今天我們的價值鏈條裡面,我們擺脫不了的就是跟渠道平臺開展合作,取得共贏。

另外保險還要發揮它的專業度,就是你的風險管理能力。風險管理能力當然頭部的公司互聯網平臺可以自己建,但是整個流量還是由頭部、腰部、尾部共同組成。保險公司的風控能力怎麼幫助到我們的流量合作伙伴在用戶的篩選和風險的評估上共同開展合作,降低賠付率之後,在最後的收益裡面獲得共贏,這個是互聯網保險需要努力的。

以下為陳瑋發言節選:我來自泰康在線,它是泰康保險集團下的全資子公司。泰康在線是國內由人壽保險公司出資的互聯網保險公司,在於互聯網銷售財產類和短期健康類的保險,跟國內很多流量平臺都有合作。

站在保險公司一側,保險公司原來的商業模式,彩票代理1998它的流量經營就兩個,一是跟互聯網平臺開展合作;二是自營。目前,從市場份額來看,跟互聯網平臺合作是占據絕大多數的份額,所以這種關係有點像製造商和零售商,我們傳統實體企業一樣。這個當中是一種既合作,然後又有那麼一點競爭的關係。

五年前的想法和當下的想法有顯著的不同。如果線下的銷售的力量跟我們線上的渠道彼此不能互相靠近,太平洋彩票代理就是一種負擔,線上對線下就是一種負擔。

對於一家互聯網保險公司來說,我們的價值提供除了C端、終端用戶,還有給到我們的合作平臺。我們怎樣讓我們與泰康在線合作的互聯網平臺能夠盡可能少的成本來奪取市場的份額。這是通過科技的力量,通過泰康累計保險的資源和服務,菠菜代理一般返水多少是能夠完成的。這種差異化的能力,在中大型保險集團里可以完全展現出來的。

今天圓桌的主題很好,叫“流量大拷問”。就拷問兩個人,一個是趙總,一個是我。因為保險公司的線上流量不足,這是一個現實。今天的互聯網保險大量的流量是來自於新的場景和新的互聯網業態和生態的發展,造就了大量的流量。

陳瑋:線下和線上的渠道如果融合就是不可複製的優勢

2020年1月3日,『慧保天下』舉辦的主題為“穿越周期 韌性前行” 2020保險大會在上海浦東麗思卡爾頓酒店召開。泰康在線助理總裁兼首席信息官陳瑋出席會議並參與圓桌《棋盤中盤·線上流量大拷問》討論環節彩票代理1998

2020年我們泰康在線還是用我們對互聯網的理解和我們泰康23年累計下來的創新能力和服務能力,與我們的渠道合作伙伴共同來挖掘我們客戶的終身價值。

作為保險公司另一側,我們跟渠道方的合作,一方面是增強我們的服務彩票代理月入过万,怎麼樣跟渠道合作伙伴產生共贏的效果,這個當中的邊界會在中間線上來回碰撞。隨著業態的穩定,這個邊界逐漸產生,這是我理解的保險公司和渠道平臺的關係。

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